İade Politikası

1. Teslimat Süreleri
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından işleme alınarak kargoya verilir. Kargoya verilen ürünler, teslimat adresine bağlı olarak 6-10 iş günü içerisinde teslim edilir. Ancak, kargo firmalarından kaynaklanan gecikme ve aksaklıklar firmamızın kontrolü dışındadır.

Eğer siparişiniz 25 gün içerisinde teslim edilmezse, firmamız tarafınıza ürün bedelini iade edecektir. Bu durumla karşılaşırsanız, lütfen larahediyeliktaki@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

2. Cayma Hakkı
On dört gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sizin veya sizin tarafınızdan, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, kararınızı net bir şekilde ifade eden bir beyanı (örneğin, posta, faks veya e-posta yoluyla) tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Bunun için zorunlu olmamakla birlikte aşağıda yer alan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz.

Cayma hakkı süresine uymak için, bildiriminizi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Ayrıca indirimle alınan ürünlerde cayma ve iade politikası geçersiz olup, iade uygulanamamaktadır.

Caymanın Sonuçları
Bu sözleşmeden geri çekilmeniz durumunda, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size iade edeceğiz (tarafımızdan sunulandan farklı bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç). Bu işlem, cayma kararınıza ilişkin bildirimin alınmasından itibaren en geç 7 gün içinde yapılacaktır.

Geri ödeme, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemine yapılır, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça başka bir yöntem kullanılmaz ve hiçbir şekilde bu geri ödeme için sizden ücret talep edilmez. Ancak, iade edilen malları alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar geri ödemeyi durdurma hakkımız saklıdır.

İade ettiğiniz mallar on dört günlük süre içinde tarafımıza ulaşmazsa, cayma hakkınız geçersiz sayılabilir. Malların iade masrafları size aittir. Ayrıca, ürünlerin aşınma veya hasar göstermesi durumunda geri ödeme yapılmayacaktır.

3. İade Süreci ve Koşulları

  • İade edilecek ürünün hiç kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • İade işlemi öncesinde ürünün fotoğraflarını çekerek tarafımıza göndermeniz ve görseller incelendikten sonra onay almanız zorunludur.
  • Onay sonrası ürün, belirtilen adrese kargo ile gönderilebilir.

İade talebinizi başlatmak için sipariş bilgilerinizi ve ürün görsellerinizi larahediyeliktaki@gmail.com veya +90 536 922 98 91 Whatsapp Hattı üzerinden iletmeniz gerekmektedir.

4. Örnek Cayma Formu

(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)

  • Ben/biz () işbu belge ile benim/bizim () tarafından aşağıdaki malların satın alınması ()/aşağıdaki hizmetin sağlanması () için akdedilen sözleşmeyi feshederiz:
    • Sipariş tarihi () / teslimat tarihi ():
  • Tüketicinin/tüketicilerin adı:
  • Tüketicinin/tüketicilerin adresi:
  • Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirim yapılıyorsa):
  • Tarih:

(*) Uygun olmayan yerleri silin.